Stížnost posluchače P. Čecha ohledně příjmu signálu stanice ČRo Dvojka (říjen 2016)

Text stížnosti

Dobrý den, oznamuji vám, že opět po několika letech se značně zhoršil signál středovlnného vysílače 639 m - ČR dvojka v Děčíně . Protože vysílač FM - Ústí - Stříbrníky je za kopcem , nelze jeho signál zachytit v Děčíně. Protože mne zajímá pouze "dvojka" , tak žádám o nápravu do původního stavu cca před čtrnácti dny. Jestliže do konce září nedojde k opravě , odmítám nadále platit poplatek za rozhlas . Petr Čech

Odpověď Rady ČRo

Vážený pane Čechu,
děkujeme za Váš podnět, na který v příloze naší odpovědi reaguje ředitel Techniky Karel Zýka. Věříme, že se Váš příjem signálu již zlepšil a zůstanete i nadále posluchačem Českého rozhlasu.

Vše dobré
Hana Dohnálková,
předsedkyně Rady Českého rozhlasu

Vyjádření vedení ČRo

Vážený pane Čechu,

děkujeme Vám za Váš dopis, ve kterém vyjadřujete nespokojenost s pokrytím vysílače Liblice – 638 kHz/750 kW – v oblasti Vašeho bydliště v Děčíne.

Vzhledem k tomu, že Váš podnět je datovaný dne 8. 9. 2016 a předpokládám, že se týká aktuálního stavu, dovoluji si Vás upozornit, že v týdnu od 5. 9. do 9. 9. 2016 probíhá dohodnutá údržbová výluka tohoto vysílače. O plánované výluce jsme standardním způsobem informovali jak stanici ČRo Dvojka, tak i jiná oborová média. Informace je také uvedena na našich webových stránkách.

Po dobu výluky je provozován náhradní vysílač Praha – Zbraslav na stejném kmitočtu, ale s menším výkonem i nižším anténním systémem. Proto tedy pokrytí po dobu náhradního provozu nemůže zcela odpovídat standardním podmínkám.

Po obnovení standardního provozního stavu se pokrytí určitě zlepší na původní kvalitu.

S pozdravem

Ing. Karel Zýka
ředitel Techniky