Stížnost posluchače K. Fajmona na zrušení četeb v Klubech Rádia Junior (říjen 2015)

Text stížnosti

Vážená Rado Českého rozhlasu,
obracím se na Vás se stížností ohledně zrušení četeb v Klubu Rádia Junior. Četby se vysílaly od pondělí do pátku. Ke zrušení četeb došlo 31. 8. 2015. Bylo nám to vysvětleno tak, že je málo času na popovídání si s hosty a že se Rádio Junior rozhodlo přesunout četby na čtvrtou hodinu odpoledne. Místo četeb se teď v Klubu Rádia Junior vysílají rubriky Venda a Fráňa, Zapiš si to za uši a Pro slepičí kvoč. Tyto pořady dvakrát za den slyšíme na digitální stanici Rádio Junior a kromě Vendy a Fráni jsem je často zaslechl i v sobotním a nedělním Klubu RJ. Četby nebyly přesunuty, digitální stanice Rádio Junior je vysílala po čtvrté hodině odpoledne už dříve. Jediné, co se přesunulo, je soutěžní otázka vztahující se k dané četbě. Tyto otázky zaznívaly v Klubech Rádia Junior spolu s četbou.
Odmalička jsem dětské vysílání na Českém rozhlasu 2 ladil hlavně kvůli četbám. Samotné četby mne přivedly k Rádiu na polštář, které se pak opět přejmenovalo na Domino a z Domina je teď Rádio Junior. V roce 1999 jsem ladil rádio a zaslechl jsem dobrodružný příběh. Začal jsem se o tyto příběhy více zajímat a tak jsem přišel na dětské pořady. Tyto četby ve mně vypěstovaly velký zájem o knihy a díky nim je ze mne teď náruživý čtenář. Když bylo Domino kdysi přesunuto na patnáctou hodinu odpolední, byl jsem velmi nešťastný, protože jsem četby kvůli mým volnočasovým aktivitám nestíhal. Pak sice vzniklo Domino plus, které se vysílalo o půl osmé večer - to už jsem díky kroužkům stíhat mohl, ve kterém zaznělo kromě četby i to nej z odpoledního vysílání. Jenomže se Domino plus vysílalo tehdy jen na VKV a já to téměř nikdy nemohl naladit. Byl jsem tedy většinou bez četeb. Nikdy ale četby ve večerním dětském vysílání, aspoň od té doby, co poslouchám Český rozhlas, zrušeny nebyly. Myslím, že se doba nezměnila a že většina dětí i dnes navštěvuje různé volnočasové aktivity. Také si myslím, že se k četbám dostane mnohem méně dětí, když se vysílají jen na digitální stanici a nejsou posluchačům dostupné večer, kdy už k rádiu mohou klidně zasednout. Teď se vysílá četba Florentina od Jamese Krüsse. Tato četba není ani v iradiu, takže si ji můžeme poslechnout jen odpoledne. Myslím si, že takových četeb bude povícero. Když si vzpomenu na Rádio na polštář i na Domino, tak to bylo tak, že nejprve byl Hajaja a samotný pořad začal až ve čtvrt na osm večer. V těch pořadech byla celá řada různých rubrik a většinou nebyl hostem jen jeden člověk. Pamatuji i pořady, kdy počet hostů přesahoval tři různé osoby. K tomu tam zaznívaly písničky, různé soutěže, posluchači se mohli na cokoliv hostů zeptat a nechyběla ani zmíněná četba. Není mi vůbec jasné, proč se dnes nemůže jeden host do Klubu Rádia Junior vejít a Rádio Junior musí kvůli tomu obětovat četbu. Když jsem byl malý, tak se často v dětském vysílání probírala témata, která mne nezajímala. Vydržel jsem to a přišel další host, jehož povídání mne zajímalo. Navíc jsem se těšil na četbu. Teď, když posluchače téma nezaujme a bude si chtít poslechnout Hajaju, bude nucen 45 minut poslouchat o tématu, které mu není blízké, aby se dočkal pohádky od Hajaji.
Opravdu nerozumím tomu, proč byly četby v Klubech Rádia Junior zrušeny.

Děkuji za projednání mé stížnosti.

S pozdravem Kamil Fajmon

P.S.: Jen ještě dovysvětlím, Rádio na polštář i Domino mělo v té době, o které mluvím skrz hosty a jiné, pouhých 45 minut.

Dodatek ke stížnosti ohledně zrušení četeb v Klubech Rádia Junior

Vážená Rado Českého rozhlasu,
navzdory skutečnosti, že má stížnost ohledně zrušení četeb na pokračování v Klubu rádia Junior ještě nebyla projednána, bych rád ke stížnosti doplnil několik nových zjištění. Dnes jsem si řádně prohlédl webové stránky Rádia Junior a četbu Florentina jsem zde našel - tedy díly 6-9. Části 1-5 jsem nalezl přes internetový vyhledávač Google.
Když jsem si prvních pět dílů poslechl, nedávalo mi jejich seřazení smysl. Zkusil jsem tedy jednotlivé části kombinovat a myslím si, že je prvních pět dílů na webu přeházených. Sestavil jsem si tedy takovou menší tabulku. Nerozumím datům, které jsou u dílů uvedeny. Četba se začala vysílat 31. srpna 2015 a skončila dnes 11. září. U prvních pěti dílů je na webu, kdy tento email píši, uvedena věta: Četba bude na webu do 7. září do 19 hodin. Četbu si ale teď v tuto chvíli mohu ještě poslechnout.
Přikládám zmíněnou tabulku. Číslo s tečkou označuje číslo dílu na webu, číslo slovy označuje mé uspořádání tak, jak mi podle děje připadá logické. Přikládám i odkazy, na kterých jsem jednotlivé díly nalezl:

4.9.2015
James Krüss - Florentina 1. díl
(1. díl jako druhý)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-1-dil--1529628
Četba bude na webu do 7. září do 19 hodin. (11. září tam ještě je)

4.9.2015
James Krüss - Florentina 2. díl
2. díl jako pátý
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-2-dil--1529629
Četba bude na webu do 7. září do 19 hodin. (11. září tam stále je)

4.9.2015
James Krüss - Florentina 3. díl
(3. díl jako třetí)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-3-dil--1529630
Četba bude na webu do 7. září do 19 hodin. (11. září tam ještě je)

4.9.2015
James Krüss - Florentina 4. díl
(4. díl jako čtvrtý)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-4-dil--1529631
Četba bude na webu do 7. září do 19 hodin. (11. září tam ještě je)

5.9.2015
James Krüss - Florentina 5. díl
(5. díl jako první)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-5-dil--1529632
Četba bude na webu do 7. září do 19 hodin. (11. září tam ještě je)

8.9.2015
James Krüss - Florentina 6. díl
(6. díl jako šestý)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-6-dil--1529755
Četba bude na webu do 14. září do 19 hodin.

9.9.2015
James Krüss - Florentina 7. díl
(7. díl jako sedmý)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-7-dil--1529756
Četba bude na webu do 14. září do 19 hodin.

10.9.2015
James Krüss - Florentina 8. díl
(8. díl jako osmý)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-8-dil--1530439
Četba bude na webu do 14. září do 19 hodin.

11.9.2015
James Krüss - Florentina 9. díl
(9. díl jako devátý)
http://www.radiojunior.cz/james-kruss-florentina-9-dil--1530441
Četba bude na webu do 14. září do 19 hodin.

Desátý díl v tuto chvíli jsem na webu našel jen na tomto odkazu:
http://prehravac.rozhlas.cz/audio/3464859

V minulosti jsem opakovaně pracovníky Rádia Junior upozorňoval na skutečnost, že četby na pokračování zůstávají na webu k poslechu déle než RJ u četeb uvede. Tyto emaily mohu doložit.

Odpověď Rady ČRo

Vážený pane Fajmone,

jménem Rady Českého rozhlasu tímto odpovídám na Váš podnět z 10. a 11. září 2015.

Stejně jako již jednou v minulosti Vám i nyní děkujeme za to, že jste poskytl Českému rozhlasu i Radě ČRo přínosnou zpětnou vazbu. Vaše osobní nároky kladené vůči vysílání Rádia Junior (dále též RJ) ovšem pokládáme za obtížně splnitelné.
Jak je Vám asi známo, rozmanitou četbu a další slovesné pořady nabízejí i další stanice Českého rozhlasu, zejména Vltava a Dvojka. Mnohé z četeb atp. je dostupné ve streamu na webu ČRo.

Rada ČRo si k Vašemu podnětu vyžádala prostřednictvím generálního ředitele Českého rozhlasu vyjádření ze strany ČRo. Vypracovala je MgA. et Bc. Zora Jandová, šéfredaktorka Rádia Junior ČRo. Text připojujeme v příloze.

Neznamená to, že se Rada ČRo se sdělením šéfredaktorky Z. Jandové plně ztotožňuje ‒ stejně jako už jednou její vyjádření obsahuje pasáže, které nesouvisejí s podstatou Vaší stížnosti. A bohužel se ve vyjádření opět objevují i osobně zacílené výroky a zbytečná sebechvála.

Budeme se vedení ČRo snažit sdělit, že pošle-li posluchač upozornění na nějakou chybu, omyl atp., pokládáme za lepší uznat nedostatek a omluvit se za něj.
Vážený pane Fajmone, jakkoliv se to z vyjádření Zory Jandové nezdá, soudíme, že jste upozorněním na některé nepřesnosti pomohl tomu, že se pro příště jejich výskyt zmenší.

Vážený pane Fajmone, děkujeme Vám za Váš intenzivní zájem o práci Českého rozhlasu.

S pozdravem

Doc. PhDr. Michal Stehlík, Ph.D.
předseda Rady ČRo

Vyjádření vedení ČRo

Rádio Junior je internetová a digitální stanice ČRo, která vysílá každý všední den živě
v blocích 6:30 – 10:00; 14:00 – 18:00 a 19:00 – 20:00. V posledním živém bloku panem
Fajmonem zmíněném Klubu Rádia Junior (dále KRJ) se k vysílání Rádia Junior připojují i
posluchači Dvojky ČRo (s celoplošně šířeným signálem).

Rádio Junior je od října 2013 samostatnou stanicí ČRo. Je tedy zřejmé, že jeho vysílací
schéma muselo nutně zaznamenat změny od doby, kdy vysílalo pouze 5 hodin týdně v čase
19:00 – 20:00 na Dvojce ČRo (zmíněné Domino) a spadalo pod Centrum výroby.

1)
Během krátké doby si Rádio Junior ČRo primární cílová skupina našla, oblíbila a
poslouchá ho v závislosti na svůj denní režim v průběhu celého dne. Nelze proto
koncentrovat veškerý obsah pouze do jedné vysílací hodiny KRJ. Týká se to také
četby. Naopak v době, kdy se k vysílání RJ připojují posluchači Dvojky, je důležité
propagovat rubriky, které prozatím znali pouze posluchači digitálního vysílání (Zapiš si to za
uši, Pro slepičí kvoč aj).

Dramaturgie Rádia Junior rozhodně podporuje čtenářskou gramotnost. Svým
obsahem odkazuje na konkrétní knihy (např. Čtenářský deník aj.), také propaguje nově
vydané knihy (např. rubrika Knižní záložka Jany Klusákové), v soutěžích podmiňuje výhru
znalostí určité knihy, resp. četby, knihy jsou cenami v soutěžích, je mediálním partnerem
Noci s Andersenem atd. Navíc nově v různých speciálních projektech vysílá četbu na
pokračování v jednom uzavřeném seriálu, např. v průběhu dnů školního volna, aby
posluchači mohli vyslechnout všechny díly v jednom dni. Tyto aktivity jsou příznivě
hodnoceny rodiči, prarodiči a zejména pedagogy.

2)
Rádio Junior v únoru zavedlo bezplatnou telefonní linku pro dětské posluchače. Dalo
jim tím víc prostoru k aktivní komunikaci s moderátory a hosty. Projevilo se to zejména na
zvýšeném počtu volajících. Zejména KRJ, kde děti dostávají profesionální rady, se ukázal
být důležitou platformou pro řešení jejich problémů a potíží. Největší nárůst dotazujících
zaznamenala Linka důvěry a odborné rady psychologa. Odborná pomoc vzbudila
dokonce ohromný nárůst zájmu sekundární cílové skupiny, tedy dospělých, kteří se chtějí
lépe orientovat ve světě dětí.

Je logické, že Rádio Junior, jako součást ČRo - média veřejné služby, primárně
pomáhá dětem zorientovat se ve složité a konflikty přinášející době, řídí se Kodexem ČRo.
Vedle toho je přesunutí četby na jiný vysílací čas marginální záležitostí.

3)
Pohádka od Hajaji pro nejmladší posluchače je na konci KRJ, protože na ni navazuje tzv.
velká pohádka a pak Kolíbanky (ukolébavka). Vytvářejí tedy společný souvislý blok pro
nejmenší, do kterého blok určený starším posluchačům z dramaturgického hlediska
rozhodně nepatří.

4)
Pokud jde o četbu „Florentina“ umístěnou na webových stránkách Rádia Junior,
autorská ani interpretační práva dotčena nebyla. Četba bývá většinou pětidílná, aby
pokryla vysílání ve všední dny. Existují výjimky, jako výše uvedené speciální projekty nebo
četba přesahující jeden týden – desetitýdenní, třítýdenní nebo třeba dvoutýdenní (viz stížnost
KF). U této četby zůstala omylem počítačem vygenerovaná věta, že bude na webu od 7. září
do 19 hodin – externí editorka přehlédla, že četba má více než obvyklých 5 dílů. Podstatné
není, jak dlouho jsou různé příspěvky na webových stránkách umístěny, ale to, zda
byla nebo nebyla dotčena práva, resp. pravidla jejich umísťování event. sdílení. Jejich
nasazení do programu, resp. pořadí určuje dramaturgie RJ. Změna programu vysílání i
obsahu webových stránek je vždy vyhrazena.

5)
Pan Kamil Fajmon byl v minulém roce přizván ke spolupráci s Rádiem Junior jako externista,
se zvláštním zaměřením na na uživatelské prostředí webových stránek pro nevidomé. Kvůli
svému velkému vytížení v soukromém životě počátkem tohoto roku spolupráci s RJ ukončil.
Je dospělý třiadvacetiletý muž, který právě kvůli svému handicapu pomohl odhalit některé
problémy. Vysílání Rádia Junior ovšem není primárně koncipované pro věkovou
skupinu 23 let. Jeho obsah i obsah webových stránek je pravidelně konzultován
s odborníky – psychology, pedagogy, lékaři aj., z nichž mnozí jsou rodiči nebo
prarodiči, aby vyhovoval složení primární cílové skupiny 3 – 12 let.

Pan Fajmon vzhledem ke svému handicapu používá čtečku, jako většina nevidomých. Ta
dokáže odhalit jakýkoli překlep, chybějící písmeno nebo nesrovnalost i tam, kde lidský
mozek prostřednictvím oka automaticky doplní smysl nebo problém nezaznamená. Tým
Rádia Junior komunikuje i s dalšími nevidomými posluchači z řad dětí i dospělých,
spolupracuje např. se Světluškou, Nadačním fondem ČRo, právě proto, aby se lépe
orientoval v jejich problémech, aby byly eliminovány chyby z přehlédnutí a aby
uživatelské prostředí webových stránek bylo pro nevidomé co nejvíc komfortní.

V redakčním týmu Rádia Junior jsou profesionálové s dlouhodobou zkušeností z práce
s dětmi, s odborným vzděláním, a také zkušené redaktorky, které navazují na svou
dlouhodobou práci v ČRo, speciálně na tvorbu pro děti. Při vytváření obsahu vysílání i
webových stránek čerpají z minulosti dětského vysílání ČRo. Především se však soustřeďují
na potřeby současných dětí, které díky novým technologickým platformám konzumují
informace jiným způsobem než před deseti nebo dokonce dvaceti lety. Nelze proto
plnohodnotně srovnávat dřívější rozsahem omezené vysílání pro děti (např. Domino) se
současnou moderní evropskou specializovanou stanicí, jakou Rádio Junior je.

Zora Jandová
šéfredaktorka Rádia Junior